Nos services - Téléphonie

Il s’agit bien plus que de faire « Allô-Allô ».

Depuis longtemps un central téléphonique fournit une variété de fonctionnalités telles que les transferts, pickup, historique d’appels, SVI, et bien d’autres encore. Aujourd’hui, ils répondent à bien plus que cela avec les salles de conférences vidéos, messagerie instantanée, mobilité avec votre smartphone, webRTC, télétravail, remontée de fiche client, …

Equipez vos collaborateurs

L’incontournable téléphone de bureau est toujours présent pour la plupart de nos clients. D’autres utilisent simplement leur softphone sur ordinateur avec casque audio pour ne pas négliger la qualité de leurs appels.

Les télétravailleurs s’installent avec leur kit video et audio avec réduction de bruit pour un comfort quotidien.

Communiquez tous ensemble

Equipez votre salle de réunion avec le matériel adéquat au nombre de personnes présentes autour de la table. Rajoutez des points audio au fur et à mesure que vos réunions s’agrandissent pour acceuillir plusieurs dizaines de personnes.

Utilisez l’ordinateur embarqué du matériel vidéo ou utilisez votre ordinateur pour vous connecter à vos salles virtuelles comme Spaces, Teams, Zoom, … Tout le monde peut démarrer la réunion grâce aux interfaces simples et épurées.

Conférence spontanée ou irrégulière ? Louez notre matériel pour la journée.

Sésame, ouvre-toi

Contrôlez vos différents accès grâce aux intercoms. Assurez vous des ouvertures de portes à l’aide du retour vidéo sur vos postes téléphoniques.

Portable et sans-fil

Toujours aussi pratique pour la ronde du garde afin de réceptionner toutes alarmes incendie ou autres.

Assurez vous d’une couverture sans-fil fiable pour la téléphonie avec la norme DECT ou minimisez vos frais en utilisant votre couverture Wi-Fi existante.

Améliorez votre service client

Avec une approche call-center, assurez vous d’une bonne maîtrise des attentes de vos clients. Ne les faites pas attendre en leur proposant un call-back ou en les invitant à vous contacter par messagerie instantanée sur votre siteweb.

  • Des wallboards pour des indications en temps réelles.
  • Des statistiques pour améliorer et comparer au cours du temps.

Curieux et envie d’en savoir plus ?

Demandez votre devis en quelques clics.

Partenaires Technologiques

FAQ

Voyez un SIP Trunk comme vos anciens BRI-PRI mais en virtuel via internet. C’est un lien entre votre PBX et le provider qui vous loue votre numéro. Ainsi, des personnes extérieures peuvent vous contacter en composant votre numéro.

L’avantage majeur est la portabilité de vos trunks. Ce qui vous permet d’utiliser vos trunks sur notre TenotelCloud par exemple.

Tout les providers migrent leur anciennes lignes vers SIP. Contactez nous pour savoir ce que vous devez prévoir.

Nous dimensionnons vos systèmes en gardant à l’esprit vos futurs besoins. Pour y répondre, sachez qu’il s’agit la plupart du temps de mise à jour logiciel.

Centralisez et maitrisez votre téléphonie grâce aux différentes solutions VOIP et internet.